Оплата, доставка и возврат

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Оплатить заказ можно одним из способов (доступные способы показываются при оформлении заказа):

— банковской платёжной карточкой онлайн при оформлении заказа. Принимаются карточки Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Белкарт;

— через систему «Расчёт» (ЕРИП) — в интернет-банке, мобильном банке, инфокиоске, банкомате или кассе банка;

— наличными или платёжной карточкой при получении заказа;

— организациям — безналичным переводом по счёту.

Цены указаны в белорусских рублях. Итоговая стоимость заказа с учётом доставки отображается до его оформления.

ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЧКОЙ

После нажатия кнопки «Перейти к оплате» вы перейдёте на специальную защищённую платёжную страницу процессинговой системы bePaid. На платёжной странице будут указаны номер заказа и сумма платежа. Для оплаты введите реквизиты карточки и подтвердите платёж кнопкой «Оплатить».

Если ваша карточка поддерживает технологию 3-D Secure (Visa Secure, Mastercard ID Check, Белкарт ИнтернетПароль), система предложит пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карточки на странице банка, выпустившего карточку.

После оплаты на указанный адрес электронной почты придёт подтверждение заказа. Просим сохранять данные об оплате. Если оплата не произведена в течение 30 минут, заказ аннулируется.

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ЕРИП

Оплатить заказ можно через систему «Расчёт» (ЕРИП) в любом удобном месте и в удобное время: в интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, в инфокиоске, банкомате, кассе банка. Оплата возможна наличными, электронными деньгами и банковскими платёжными карточками.

Для оплаты выберите при оформлении способ «ЕРИП» и нажмите «Перейти к оплате» — на странице bePaid будут указаны путь в дереве услуг ЕРИП (или код услуги) и номер заказа. Затем в разделе «Система «Расчёт» (ЕРИП)» выберите услугу, введите номер заказа, проверьте корректность информации и совершите платёж. Если вы платите в кассе банка, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчёт» (ЕРИП).

Заказ ожидает оплату 3 дня. После поступления оплаты на e-mail придёт подтверждение.

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

Платежи по банковским платёжным карточкам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by). Платёжная страница bePaid отвечает требованиям безопасности передачи данных международного стандарта PCI DSS Level 1. Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к платёжной странице осуществляется по протоколу, обеспечивающему безопасную передачу данных в сети Интернет (SSL/TLS).

Реквизиты банковской карточки вводятся только на странице bePaid и не передаются продавцу. Продавец не хранит и не обрабатывает данные карточек.

ДОСТАВКА

— Курьером по Минску: 1–2 дня, 7,00 BYN, бесплатно при заказе от 100,00 BYN. Доставка в рабочие дни в выбранный интервал (10:00–12:00, 12:00–15:00, 15:00–18:00).

— Почтой по Беларуси, Европочта: 2–4 дня, 15,00 BYN. Срок хранения отправления в отделении — по правилам оператора почтовой связи.

— Самовывоз: Красноармейская 21/1, 51, по готовности, бесплатно.

Менеджер связывается с покупателем в течение рабочего дня после оформления (оплаты) заказа, чтобы согласовать доставку. При получении проверьте количество, ассортимент и целостность упаковки.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).

Если вы получили товар ненадлежащего качества (в том числе с повреждённой упаковкой или истёкшим сроком годности), не в полном количестве или не тот ассортимент, сообщите нам в пределах срока годности по телефону +375291877988 или по e-mail sprfoods@mail.ru, указав номер заказа и приложив фотографии товара и упаковки. По вашему выбору мы заменим товар, уменьшим цену или вернём уплаченную сумму.

Отказаться от заказа можно до его передачи — сообщите нам по телефону или e-mail.

Требование о возврате денежных средств удовлетворяется в течение 7 дней со дня его предъявления.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств, уплаченных банковской карточкой, производится только на ту карточку, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карточку — от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата продавцом и зависит от банка, выпустившего карточку.

Денежные средства, уплаченные через ЕРИП, по счёту или наличными, возвращаются переводом на банковский счёт, указанный покупателем в заявлении, или наличными.

Подробные условия — в Публичной оферте, разделы 6 и 7.

ИЗГОТОВИТЕЛЬ

Изготовитель — Общество с ограниченной ответственностью «За Добро», место нахождения: 220030, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Красноармейская, д. 21/1, пом. 51. Страна изготовления — Республика Беларусь. Импортёра нет: товар произведён в Беларуси.

Состав, масса нетто, пищевая и энергетическая ценность, условия и срок хранения указаны в карточке товара; дата изготовления и срок годности — на упаковке.

ПРОДАВЕЦ

Общество с ограниченной ответственностью «За Добро», УНП 192661398, 220030, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Красноармейская, д. 21/1, пом. 51. Зарегистрировано Минским городским исполнительным комитетом 08.06.2016 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 192661398. Режим работы: понедельник — пятница с 10:00 до 18:00, без перерыва; суббота, воскресенье — выходные дни. Заказы на сайте принимаются круглосуточно.